Kalba: LT · EN

Naudojimosi taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 30 d.

1. Bendrosios nuostatos

Šios naudojimosi taisyklės (toliau — Taisyklės) reglamentuoja Kodar mobiliosios programėlės ir svetainės kodar.lt (toliau — Platforma) naudojimą. Naudodamiesi Platforma, jūs sutinkate su šiomis Taisyklėmis. Jei nesutinkate — Platforma naudotis negalite.

• Sudėtinė šių Taisyklių dalis yra Privatumo politika ir Slapukų politika
• Taisyklių tekstas rengiamas lietuvių kalba; angliška versija pateikiama patogumui, o esant neatitikimams pirmenybė teikiama lietuviškam tekstui
• Naudotoju laikomas kiekvienas Platformoje užsiregistravęs asmuo — pirkėjas, pardavėjas arba abu kartu

2. Paslaugos teikėjas

• MB „Kodar“, juridinio asmens kodas 308040494
• Adresas: Laisvės al. 85E-5, LT-44297 Kaunas, Lietuva
• El. paštas: info@kodar.lt

El. paštas info@kodar.lt yra ir bendras kontaktinis taškas naudotojams bei institucijoms visais su Platforma susijusiais klausimais.

3. Paslaugos esmė

Kodar yra tarpininkavimo platforma, leidžianti privatiems ir verslo asmenims pirkti ir parduoti prekes Lietuvoje. Mes nesame nei pirkėjas, nei pardavėjas sandoriuose tarp vartotojų — esame tik tarpininkas, teikiantis technines, pirkėjo apsaugos ir pristatymo organizavimo paslaugas.

• Platformoje prekiaujama tik fizinėmis prekėmis, kurios pristatomos siunta Lietuvos Respublikos teritorijoje
• Platformoje neparduodamas skaitmeninis turinys, paslaugos, prenumeratos, dovanų kuponai ar skelbimų reklamavimo (kėlimo) paslaugos
• Pirkimo–pardavimo sutartis dėl prekės sudaroma tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo. Platforma nėra šios sutarties šalis ir neatsako už prekės kokybę, teisėtumą ar atitiktį aprašymui — už tai atsako pardavėjas
• Naudojimasis Platforma naudotojams yra nemokamas; taikomi tik 10 skyriuje nurodyti mokesčiai

4. Vartotojo paskyra

• Užsiregistruoti gali tik 18 metų sulaukę veiksnūs fiziniai asmenys ir juridinių asmenų atstovai
• Privaloma pateikti tikslią ir teisingą informaciją bei ją atnaujinti jai pasikeitus
• Kitiems naudotojams viešai matomas jūsų slapyvardis ir profilio nuotrauka; tikras vardas ir pavardė viešai nerodomi (išimtis — verslo pardavėjai, žr. 5 skyrių)
• Norint publikuoti skelbimą, privaloma patvirtinti telefono numerį SMS kodu
• Vartotojas atsako už savo paskyros duomenų saugumą ir už visus veiksmus, atliktus prisijungus prie jo paskyros
• Draudžiama kurti kelias paskyras be pateisinamos priežasties, perleisti paskyrą kitam asmeniui ar naudotis svetima paskyra
• Draudžiama rinkti Platformos duomenis automatinėmis priemonėmis (botais, automatiniu turinio nuskaitymu), apeiti technines apsaugas ar trikdyti Platformos veikimą
• Mes turime teisę apriboti arba panaikinti paskyrą pažeidus Taisykles (žr. 18 skyrių)

5. Privatūs ir verslo pardavėjai

• Registruodamas išmokų paskyrą pardavėjas nurodo savo statusą — privatus asmuo arba verslas (individuali veikla, verslo liudijimas, MB, UAB ar kt.). Statusas turi būti teisingas ir atnaujinamas jam pasikeitus
• Verslo pardavėju laikomas asmuo, veikiantis su savo verslu, amatu ar profesija susijusiais tikslais. Tokiam pardavėjui taikomi vartotojų teisių apsaugos reikalavimai: 14 dienų atsisakymo teisė, įstatyminė 2 metų atsakomybė už prekės neatitiktį ir prievolė išrašyti pardavimo dokumentus
• Verslo pardavėjas privalo pateikti Platformai savo rekvizitus (pavadinimą, juridinio asmens kodą, buveinės adresą, kontaktus, PVM mokėtojo kodą, jei taikoma) ir sutinka, kad ši informacija būtų pateikta pirkėjui — be kita ko, pirkėjui išrašomoje sąskaitoje faktūroje. To reikalauja ES Skaitmeninių paslaugų aktas (Reglamentas (ES) 2022/2065)
• Jei pardavėjas nurodo esąs privatus asmuo, tačiau faktiškai vykdo komercinę veiklą, turime teisę pareikalauti pakeisti statusą ir iki tol apriboti pardavimus
• Nuo pardavėjo statuso priklauso, ar pirkėjui taikoma 14 dienų atsisakymo teisė (žr. 13 skyrių)

6. Skelbimai ir prekės

Pardavėjas įsipareigoja:

• Skelbti tik teisėtai parduodamas prekes, kurias faktiškai turi ir gali išsiųsti
• Teikti tikslias, neklaidinančias prekės nuotraukas ir aprašymą; kelti tik tas nuotraukas, kurias turi teisę naudoti
• Nurodyti realią prekės būklę ir visus žinomus trūkumus
• Nurodyti galutinę prekės kainą eurais su visais privalomais mokesčiais
• Laikytis siunčiamos prekės matmenų ir svorio apribojimų
• Neskelbti tos pačios prekės keliuose skelbimuose ir nekartoti skelbimų dirbtinai siekiant matomumo

Draudžiama parduoti:

• Suklastotas prekes ar prekes, pažeidžiančias intelektinės nuosavybės teises
• Skaitmeninį turinį, paslaugas, prenumeratas, dovanų kuponus, virtualias valiutas, lošimo ir loterijos bilietus
• Ginklus, jų dalis, šaudmenis, pirotechniką, sprogmenis ir jų komponentus
• Narkotines ir psichotropines medžiagas bei jų pirmtakus, alkoholį, tabako gaminius, elektronines cigaretes ir jų pildykles
• Vaistus, receptinius bei registruojamus medicinos prietaisus
• Pavojingas chemines medžiagas, degias, nuodingas ar ėsdinančias medžiagas
• Gyvus gyvūnus ir augalus, greitai gendančius maisto produktus
• Saugomų rūšių gaminius (dramblio kaulą, kailius ir kt.) ir kultūros vertybes be teisės aktų numatytų leidimų
• Asmens duomenis, naudotojų paskyras, sekimo, sukčiavimo ar apsaugų apėjimo priemones
• Pornografinį turinį, neapykantą kurstančią ar ekstremistinę atributiką ir leidinius
• Prekes, kurių vežimą draudžia vežėjų taisyklės (žr. 11 skyrių)
• Kitas įstatymais draudžiamas parduoti prekes

Šių reikalavimų neatitinkantį skelbimą turime teisę pašalinti arba paslėpti, apie tai informuodami pardavėją ir nurodydami priežastį (žr. 17 skyrių).

7. Gaminių sauga ir atitiktis

• Pardavėjas atsako, kad jo siūloma prekė būtų saugi ir atitiktų Lietuvos Respublikos bei ES gaminių saugos reikalavimus, be kita ko, Reglamentą (ES) 2023/988 dėl bendros gaminių saugos
• Parduodant naujas prekes, skelbime privaloma pateikti gamintojo pavadinimą ir kontaktinius duomenis, prekės identifikavimo informaciją, o kai to reikalauja teisės aktai — įspėjimus dėl saugos, naudojimo instrukcijas ir ženklinimą valstybine kalba
• Parduodant naudotas prekes privaloma nurodyti tikrąją būklę ir žinomus trūkumus; iš rinkos atšauktų ar saugos reikalavimų neatitinkančių prekių parduoti negalima
• Sužinoję, kad Platformoje siūloma pavojinga ar iš rinkos atšaukta prekė, skelbimą pašaliname, apie tai informuojame prekę įsigijusius pirkėjus ir, kai to reikalauja teisės aktai, kompetentingas institucijas
• Apie pastebėtą pavojingą prekę prašome pranešti adresu info@kodar.lt

8. Bendravimas ir suderėta kaina

• Programėlės pokalbiai skirti tik su sandoriu susijusiam bendravimui; galima siųsti tekstą ir nuotraukas
• Draudžiama pokalbiuose prašyti prisijungimo duomenų, mokėjimo kortelės duomenų, siųsti nuorodas į išorines mokėjimo sistemas ar reklamuoti kitas platformas
• Suderėta kaina. Pirkėjas arba pardavėjas gali pokalbyje pasiūlyti kitą kainą. Užsakymas suderėta kaina galimas tik tada, kai pardavėjas pasiūlymą pateikė pats arba jį priėmė
• Pasiūlymas kainą gali tik sumažinti — jei pasiūlyta kaina didesnė už skelbimo kainą, taikoma skelbimo kaina. Mažiausia suderėta kaina — 0,50 €
• Priimtas pasiūlymas galioja 7 dienas ir tik vienam prekės vienetui; pasibaigus terminui reikia naujo pasiūlymo. Pirkėjo apsaugos ir pristatymo mokesčiai skaičiuojami nuo suderėtos kainos
• Sandoriai už Platformos ribų draudžiami. Draudžiama siūlyti ar sudaryti sandorį apeinant Platformos mokėjimą — pavedimu į asmeninę sąskaitą, grynaisiais susitikus ar per kitas paslaugas — taip pat perkelti bendravimą į kitus kanalus tokiu tikslu. Tokiems sandoriams pirkėjo apsauga, ginčų sprendimas ir pristatymo garantijos netaikomi, o už pažeidimą paskyra ribojama

9. Mokėjimai ir pirkėjo apsauga

• Pirkėjas už užsakymą sumoka per Platformą, naudodamas Stripe mokėjimo paslaugą (Stripe Payments Europe, Ltd.) — banko kortele, Apple Pay arba Google Pay
• Pateikus užsakymą prekė rezervuojama pirkėjui. Užsakymą būtina apmokėti per 30 minučių nuo jo pateikimo — neapmokėtas užsakymas automatiškai atšaukiamas, o prekė grąžinama į prekybą
• Jei mokėjimas įvyksta jau pasibaigus 30 minučių terminui, jis automatiškai grąžinamas pirkėjui — sandoris nesudaromas
• Sumokėtos lėšos saugomos Platformos sąskaitoje (pirkėjo apsaugos principas), kol pirkėjas patvirtina gavęs prekę
• Pirkėjas per 48 valandas nuo pristatymo turi patvirtinti prekės gavimą arba atidaryti ginčą; to nepadarius, lėšos automatiškai pervedamos pardavėjui
• Pardavėjui pervestos lėšos rodomos jo Kodar piniginėje, iš kurios jas bet kada galima išsimokėti į savo banko sąskaitą
• Iškilus ginčui, lėšų išmokėjimas sustabdomas iki ginčo sprendimo

10. Mokesčiai

• Pirkėjo apsaugos mokestis — 5 % nuo prekės kainos + 0,70 € fiksuotas mokestis, mokamas pirkėjo
• Pristatymo mokestis — pagal pasirinkto pristatymo būdo tarifus, mokamas pirkėjo
• Pardavėjas gauna 100 % prekės kainos — pardavimo komisinis netaikomas
• Lėšų išsimokėjimas iš Kodar piniginės: išsimokant 15 € ar daugiau — nemokamas; mažesnei sumai taikomas 1 € mokestis; mažiausia išsimokėjimo suma — 2 €. Lėšos banko sąskaitą pasiekia per 1–3 darbo dienas
• Visi mokesčiai parodomi prieš patvirtinant užsakymą arba išsimokėjimą
• Turime teisę mokesčius keisti. Apie pakeitimus pranešame programėlėje arba el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo; jau pateiktiems užsakymams taikomi tie mokesčiai, kurie galiojo užsakymo pateikimo metu

11. Siuntimas ir pristatymas

• Siuntos pristatomos paštomatais ir kurjerių tarnybomis per Omniva, LP Express, Venipak ir SmartPost tinklus visoje Lietuvoje
• Pristatymo būdą (paštomatas arba pristatymas kurjeriu nurodytu adresu) ir tinklą pirkėjas pasirenka užsakymo metu; pristatymo kaina parodoma prieš apmokant
• Siuntos etiketę sugeneruoja Platforma — pardavėjui jos pirkti atskirai nereikia. Siuntą pardavėjas perduoda pasirinkto tinklo paštomate, o didelių (XL) siuntų su kurjeriniu pristatymu atveju kurjeris atvyksta pas pardavėją
• Pardavėjas privalo išsiųsti prekę per 5 kalendorines dienas nuo apmokėjimo; to nepadarius, užsakymas automatiškai atšaukiamas, o pirkėjui grąžinama visa sumokėta suma
• Pardavėjas atsako už tinkamą prekės supakavimą; už dėl netinkamo pakavimo atsiradusią žalą atsako pardavėjas
• Draudžiama siųsti daiktus, kurių vežėjai nepriima — skysčius, ličio jonų akumuliatorius netinkamoje pakuotėje, degias ar kitaip vežimui draudžiamas prekes. Vežėjų reikalavimus įvykdyti privalo pardavėjas
• Siuntos dydis (S–XL) nustatomas pagal prekės matmenis ir svorį; sunkesni užsakymai skaidomi į kelias siuntas
• Siuntos kelią abi šalys gali sekti programėlėje; apie pristatymą pirkėjas informuojamas pranešimu
• Pirkėjas turi atsiimti prekę per paštomato nustatytą terminą (paprastai 7 d.); neatsiėmus, prekė grąžinama pardavėjui, o užsakymas automatiškai atšaukiamas (žr. 12 skyrių)
• Pirkėjas atsako už teisingai nurodytą pristatymo adresą ar paštomatą

12. Užsakymo atšaukimas ir pinigų grąžinimas

• Pirkėjas gali atšaukti užsakymą, kol pardavėjas jo neparuošė siuntimui
• Pardavėjas gali atšaukti užsakymą, kol prekė neišsiųsta
• Kai prekė paruošta siuntimui ar išsiųsta, atšaukimas galimas tik abiejų šalių sutarimu (viena šalis pateikia prašymą, kita jį patvirtina)
• Atšaukus apmokėtą užsakymą, visa suma grąžinama į pirkėjo mokėjimo priemonę (išskyrus neatsiimtos siuntos atvejį žemiau); bankas lėšas paprastai įskaito per 3–5 darbo dienas
• Neatsiimta siunta: pirkėjui neatsiėmus siuntos per paštomato terminą ir vežėjui užregistravus siuntos grąžinimą pardavėjui, užsakymas atšaukiamas automatiškai. Pirkėjui grąžinama prekės kaina ir pirkėjo apsaugos mokestis, o pristatymo mokestis negrąžinamas. Grąžinimas pradedamas vežėjui užfiksavus siuntos grąžinimą ir nepriklauso nuo to, kada pardavėjas atsiims grąžintą siuntą

13. Prekių grąžinimas

• Grąžinimas inicijuojamas programėlėje: atidarius ginčą (žr. 14 skyrių) arba, perkant iš verslo pardavėjo, pasinaudojus 14 dienų atsisakymo teise
• Jei ginčas išsprendžiamas pirkėjo naudai dėl pardavėjo kaltės (prekė neatitinka aprašymo, pažeista, suklastota ar gauta ne ta prekė), prekė grąžinama pardavėjui, o grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pardavėjas
• Perkant iš verslo pardavėjo (B2C) pirkėjas papildomai turi įstatyminę 14 dienų teisę atsisakyti pirkinio be priežasties nuo prekės pristatymo dienos; tokiu atveju grąžinama prekės kaina (pirkėjo apsaugos ir pristatymo mokesčiai negrąžinami), o grąžinimo siuntos etiketę parūpina Platforma
• 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma įstatymų numatytoms išimtims — pavyzdžiui, pagal individualius pirkėjo nurodymus pagamintoms prekėms, greitai gendančioms prekėms ir dėl higienos priežasčių grąžinti netinkamoms išpakuotoms prekėms
• Perkant iš privataus pardavėjo (C2C) 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma — grąžinimas dėl persigalvojimo galimas tik pardavėjui sutikus
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios būklės, kokios buvo gauta, ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje
• Pinigai grąžinami į pirkėjo mokėjimo priemonę patvirtinus prekės grąžinimą; bankas lėšas paprastai įskaito per 3–5 darbo dienas

14. Ginčai tarp pirkėjo ir pardavėjo

• Pirkėjas per 48 val. nuo prekės gavimo gali atidaryti ginčą, jei prekė neatitinka aprašymo, yra pažeista, suklastota arba gauta ne ta prekė; dėl negautos siuntos ginčą galima atidaryti ir jai dar nepasiekus pirkėjo
• Atidarius ginčą, lėšų išmokėjimas pardavėjui sustabdomas iki sprendimo
• Pardavėjas į ginčą privalo atsakyti per 3 darbo dienas
• Šalims nesusitarus, ginčą sprendžia Kodar komanda, įvertinusi abiejų šalių pateiktus įrodymus
• Sprendimas gali būti: visos sumos grąžinimas, dalinis grąžinimas, prekės grąžinimas pardavėjui kartu su pinigų grąžinimu arba ginčo atmetimas
• Ginčą pirkėjas gali atšaukti; atšaukimas yra galutinis — dėl to paties užsakymo naujas ginčas nebeatidaromas. Tai neriboja vartotojo teisės kreiptis į institucijas ar teismą (žr. 23 skyrių)
• Melagingų įrodymų teikimas ar piktnaudžiavimas ginčų sistema laikomas Taisyklių pažeidimu

15. Sąskaitos faktūros, tapatybės patvirtinimas ir mokestinės prievolės

• Verslo pardavėjų (B2C) vardu Platforma automatiškai išrašo pardavimo sąskaitas faktūras pirkėjams; atšaukus apmokėtą užsakymą išrašoma kreditinė sąskaita. Sąskaitos pasiekiamos programėlėje
• Pagal ES DAC7 direktyvą Platforma teikia duomenis apie pardavėjų pajamas mokesčių administratoriui, kai pardavėjas per kalendorinius metus viršija 30 sandorių arba 2 000 € sumą
• Pasiekus šias ribas, prieš tolesnius išmokėjimus pardavėjo gali būti paprašyta patvirtinti tapatybę pateikiant asmens dokumentą; iki patvirtinimo išmokos laikinai sustabdomos
• Siekdami apsaugoti lėšas, atliekant jautrius veiksmus — keičiant išmokų banko sąskaitą, išsimokant lėšas ar naikinant paskyrą — galime paprašyti papildomai patvirtinti tapatybę vienkartiniu SMS kodu. Pakeitus išmokų banko sąskaitą, išmokėjimai gali būti laikinai sustabdyti iki 48 valandų
• Pardavėjas pats atsako už savo mokestinių prievolių (GPM, PVM ir kt.) vykdymą

16. Vertinimai

Po sandorio pirkėjas ir pardavėjas gali palikti vienas kitam vertinimą. Vertinimai turi būti teisingi, sąžiningi ir nepažeisti įstatymų. Vertinimą galima palikti tik dėl Platformoje įvykusio sandorio — už atlygį gauti, savo paties ar konkurentui kenkiantys vertinimai draudžiami. Mes pasiliekame teisę pašalinti vertinimus, kuriuose yra įžeidimų, melagingos informacijos arba asmens duomenų. Apie Taisykles pažeidžiantį vertinimą galima pranešti programėlėje pridedant įrodymus.

17. Turinio moderavimas ir pranešimai apie pažeidimus

Platformoje netoleruojamas įžeidžiantis, neapykantą kurstantis, grasinantis, seksualinio pobūdžio, smurtinis, klaidinantis ar kitaip neteisėtas turinys (skelbimuose, nuotraukose, žinutėse, vertinimuose ir profiliuose), taip pat piktnaudžiaujantis kitų naudotojų elgesys.

• Kiekvienas naudotojas gali tiesiogiai programėlėje pranešti apie skelbimą, pardavėją, vertinimą ar žinutę ir užblokuoti kitą naudotoją — užblokuotas naudotojas nebegali su jumis susisiekti. Apie neteisėtą turinį galima pranešti ir el. paštu info@kodar.lt.
• Pranešimus peržiūrime per 24 valandas. Taisykles pažeidžiantį turinį pašaliname, o pažeidėjo paskyrą apribojame arba panaikiname (žr. 18 skyrių).
• Apie pašalintą turinį ar pritaikytą apribojimą informuojame naudotoją, nurodydami priežastį ir sprendimo pagrindą.
• Sprendimą galima užginčyti per 6 mėnesius nuo pranešimo apie jį — programėlėje pateikiant apeliaciją su įrodymais arba parašius info@kodar.lt. Apeliacijas peržiūri žmogus, o ne automatinė sistema. Nesutinkant su sprendimu, galima kreiptis į institucijas ar teismą (žr. 23 skyrių).
• Sistemingai nepagrįstus arba piktnaudžiaujamus pranešimus ir apeliacijas teikiančių naudotojų kreipimųsi nagrinėjimą galime laikinai sustabdyti.
• Naudotojas, skelbdamas turinį, patvirtina, kad turi teisę jį naudoti ir kad jis nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių ar šių Taisyklių.

18. Paskyros apribojimai ir panaikinimas

Pažeidus Taisykles, taikome proporcingą priemonę, atsižvelgdami į pažeidimo pobūdį, sunkumą ir pasikartojimą:

• Įspėjimas — techninių ribojimų netaikoma, naudotojas informuojamas apie pažeidimą.
• Paskyros apribojimas — negalima skelbti naujų ar redaguoti esamų skelbimų, pirkti prekių, pradėti naujų pokalbių, rašyti vertinimų ir keisti slapyvardžio; skelbimai laikinai paslepiami. Naudotojas ir toliau gali užbaigti pradėtus užsakymus, dalyvauti ginčuose, susirašinėti esamuose pokalbiuose, išsivesti sukauptas lėšas ir atsisiųsti savo sąskaitas bei duomenis. Apribojimas gali būti terminuotas arba galioti iki sprendimo peržiūros.
• Paskyros blokavimas — prieiga prie paskyros panaikinama. Taikomas sunkiems pažeidimams: sukčiavimui, prekybai neteisėtomis prekėmis, grasinimams, pakartotiniams pažeidimams po apribojimo.

• Apie pritaikytą priemonę, jos priežastį ir trukmę informuojame programėlėje. Apeliaciją su įrodymais galima pateikti programėlėje (žr. 17 skyrių).
• Vartotojas bet kada gali panaikinti savo paskyrą profilio nustatymuose. Paskyros panaikinti negalima, kol yra neužbaigtų pirkimų ar pardavimų, neišspręstų ginčų, neišgrynintų lėšų piniginėje arba apdorojamų išmokėjimų.
• Mes turime teisę panaikinti paskyrą pažeidus Taisykles, su 7 dienų įspėjimu (arba nedelsiant esant rimtiems pažeidimams).
• Panaikinus paskyrą, duomenys tvarkomi ir saugomi Privatumo politikoje nurodyta tvarka.

19. Atsakomybės ribojimas

Platforma teikiama „kaip yra". Mes nesame atsakingi už:

• Vartotojų tarpusavio sandorių rezultatus, išskyrus pirkėjo apsaugos ribose
• Prekės kokybę, saugą, teisėtumą ir atitiktį aprašymui — už tai atsako pardavėjas
• Sandorius, sudarytus apeinant Platformos mokėjimą (žr. 8 skyrių)
• Programėlės sutrikimus dėl trečiųjų šalių (Firebase, Stripe, siuntų tarnybų, paštomatų)
• Netiesioginius nuostolius ar prarastą pelną

Jokia šių Taisyklių nuostata neriboja vartotojo teisių, kurių pagal imperatyvias Lietuvos Respublikos teisės normas riboti negalima.

20. Intelektinė nuosavybė

Visos Kodar programėlės ir svetainės teisės priklauso paslaugos teikėjui. Skelbimuose vartotojų patalpintas turinys lieka jų nuosavybe, tačiau jie suteikia mums neišimtinę, neatlygintiną licenciją jį rodyti Platformoje ir naudoti Platformos veikimo bei paieškos tikslais. Licencija galioja tol, kol turinys yra Platformoje.

21. Paslaugos pakeitimai ir prieinamumas

Galime keisti, papildyti ar nutraukti atskiras Platformos funkcijas. Apie esminius pakeitimus, bloginančius naudotojo padėtį, pranešame ne vėliau kaip prieš 7 dienas.

Neatsakome už laikinus Platformos sutrikimus dėl priežiūros darbų ar nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių — gaisro, stichinės nelaimės, karo, elektros ar interneto ryšio sutrikimų, trečiųjų šalių paslaugų nutrūkimo, valstybės institucijų sprendimų. Tokiu atveju prievolių vykdymo terminai atidedami tokių aplinkybių trukmei.

22. Taisyklių pakeitimai

Mes galime atnaujinti šias Taisykles. Apie esminius pakeitimus pranešime programėlėje arba el. paštu ne vėliau kaip prieš 7 dienas iki jų įsigaliojimo (apie mokesčių pakeitimus — prieš 30 dienų, žr. 10 skyrių). Toliau naudodamiesi Platforma po pakeitimų įsigaliojimo, sutinkate su atnaujintomis Taisyklėmis; nesutikdami galite bet kada panaikinti paskyrą.

23. Taikytina teisė ir neteisminis ginčų sprendimas

Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal paslaugos teikėjo buveinės vietą, jei vartotojų teisių apsaugos teisės aktai nenumato kitaip.

Prieš kreipiantis į institucijas prašome parašyti mums adresu info@kodar.lt — į vartotojų kreipimusis atsakome per 14 dienų.

Vartotojas, nesutinkantis su platformos ar verslo pardavėjo sprendimu, turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT, www.vvtat.lt, Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius). Tarpvalstybiniuose ginčuose padeda Europos vartotojų centras Lietuvoje (www.ecc.lt).

Europos Sąjungos elektroninio ginčų sprendimo (ODR) platforma nuo 2025 m. liepos 20 d. nebeveikia — jos vietoje kreipkitės į pirmiau nurodytas institucijas.

24. Kontaktai

Klausimams: info@kodar.lt
Pagalba: pagalba.html